L'usuari té dret al desistiment sempre que compleixi les següents condicions:

1r. Cal que el producte no hagi estat obert, ni usat, ni manipulat i romangui en el seu embalatge d'origen i original.

2n. El termini de desistiment és de 14 dies des de la recepció de la comanda.

3r. Aquest lloc web reemborsarà les sumes abonades mitjançant ingrés realitzat a la targeta de crèdit de la mateixa manera en què es va realitzar el pagament en la compra, (un cop recepcionat el producte en els nostres magatzems i verificat l'exposat en el punt 1r).

4t. El comprador haurà de satisfer les despeses directes de devolució.

5è. La devolució de l'import abonat pel sol·licitant serà efectuat el més aviat possible i, en qualsevol cas, en un termini màxim de 15 dies des de la recepció i comprovació del producte objecte del desistiment de compra.

El compliment de tots els punts establerts en el present apartat és d'obligat compliment per a fer valer el seu dret de desistiment.

Si el producte arribés en mal estat a destí, Catot Serveis i Manteniments,S.L. assumirà les despeses d'enviament incorregudes per la devolució, sempre que els productes es trobin en el seu embalatge original i no hagin estat consumits totalment o parcialment. Per tramitar la devolució l'usuari ha d'enviar un correu electrònic a info@perfumdefruits.com indicant el número de comanda, dades de client, data de compra, data de lliurament a domicili, la referència del producte a retornar i motiu de devolució.